Поредна издънка на Dell в Тайван

image

След като наскоро от Dell погрешно пуснаха на тайванския пазар 19-инчови монитори за по 15 долара (вместо 150), за което споменахме тук, сега компанията направи подобна грешка и с лаптопите си – Dell Latitude E4300. В случая тяхната цена бе свалена от над две хиляди долара до съвсем скромните 500 долара. За осем часа в неделя са направени над 40.000 поръчки за внезапно и драстично поевтинелите лаптопи.

Компанията се извини за грешката си и за компенсация на потребителите, които все пак няма да получат поръчаните компютри и лаптопи (поне не и на тази цена), им предложи купони за намаления в онлайн магазина им на стойност около 20 долара за тези, които са поръчали монитор и около 60 долара за тези, които са поръчали лаптоп.

Агенцията за защита на потребителите в страната отказа да приеме от Dell подобна форма на компенсация. Нейни представители заявиха следното: “Ако тайванският офис на Dell не може да се справи със ситуацията, тогава офисите на най-високо равнище трябва да участват в решаването на този проблем. Някой трябва да отговаря за разочарованието и обидата на тайванските потребители”.

От компанията казаха, че не са успели да постигнат “разумно” споразумение с комисията.

Author: pcstorebg

Share This Post On

Submit a Comment

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *